メンテナンスについて
Q. 走行距離の違いでメンテナンス内容は変わりますか？
A 定期点検サイクルやオイル交換が走行距離によって変わります。
Q. 点検の案内は来ますか？
A 車の点検月の2ヶ月前を目途に、ご案内ハガキをお送りします。
Q. オイルやタイヤなどのメーカーは指定できますか？
A メーカーの指定は出来ません、新車装着タイヤと同等品をご手配させていただきます。
Question
よくあるご質問
車両について
Q. どのメーカーの車を取り扱っていますか？
A 国内の全メーカーの車種を取り扱っています。
Q. 車体色は自由に選べますか？
A 自動車メーカーで設定されている色であればご自由に選択いただけます。
Q. オプションは自由に選べますか？
A メーカー・ディーラーオプションは自由に選択いただけます。
Q. 中古車で契約をすることはできますか？
A 新車のみのお取り扱いとなります。
Q. 輸入車（外車）もカーリースにできますか？
A 輸入車は取り扱っておりません。国産車種に限ります。
Q. 車に詳しくないのでオススメの車種を教えてくれますか？
A おすすめの車種は車の使用用途によって異なりますので、お客様のご希望や用途をお伺いしてから最適なご提案します。
Q. 試乗はできますか？
A 国内の全メーカーと提携しておりますので、あらかじめご希望の車種をご指定いただければ試乗車を用意することも可能です。
Q. 全国どこでも納車してもらえますか？
A Webからご契約いただいた場合はご指定の場所に、店頭でご契約いただいた場合は店舗にて納車させていただきます。
Q. 希望ナンバーを依頼できますか？
A 希望のナンバーのご指定も可能です。
Q. 契約後にカー用品等の後付け（改造）は可能ですか？
A お車の改造はご遠慮いただいております。ご返却いただく際に原状回復が可能な範囲で、装備品の追加等をしていただくのは問題ございません。
契約について
Q. リースの場合、車検証の名義はどのようになりますか？
A 車検証の所有者が「THオートリース」で、使用者が「お客様」になります。
Q. 契約年数は決まっていますか？
A 契約期間は3年～7年の間で自由にご選択いただけます。
Q. 契約期間の途中で解約できますか？
A やむをえない事情で解約が必要となった場合は、ご相談ください。その際中途解約金が発生いたします。リース契約の中途解約には、リース契約者は中途解約金（残リース料＋「残価－未経過費用）を一括で支払う必要があります。
Q. リース料金以外に掛かる費用はありますか？
A プランによって異なりますが、任意保険・駐車場・ガソリン代金が必要となります。
Q. 契約期間中の契約内容の変更はできますか？
A 原則変更はお受けできません。
Q. 複数の人が運転できますか？
A ご契約者様以外の方にも運転していただくことは可能です。
Q. 廃業したらどうなりますか？
A 廃業された場合は、中途解約金が発生いたします。リース契約の中途解約には、リース契約者は中途解約金（残リース料＋「残価－未経過費用）を一括で支払う必要があります。
審査について
Q. 審査にかかる期間はどれくらいでしょうか？
A お客様によって異なりますが、おおよそ1日～3日以内となります。
Q. 審査はどのように行いますか？
A リース会社にて審査を行います。審査の詳細のつきましてはお答えしかねますので予めご了承ください。
Q. 連帯保証人は必要ですか？
A 法人代表者の方を連帯保証人としていただいています。
支払いについて
Q. 支払いは何月からになりますか？
A 契約開始月の翌々々月からとなります。
Q. 契約開始後、支払回数の変更はできますか？
A 変更はできません。
Q. 支払いはクレジットカードでできますか？
A クレジットカード払いはお受けできません。
税金・保険について
Q. 自動車保険（任意）は含まれていますか？
A 契約に含めることも可能です。
Q. 現在契約中の自動車保険の等級の引継ぎはできますか？
A 引き継ぐことができます。
Q. 自動車保険は、別途加入が必要ですか？
A リース契約には自賠責保険以外は付保されていないので、万が一の場合に備えて車両保険までの加入をおすすめしています。
Q. 車検時の重量税・自賠責保険料は誰が払いますか？
A リース料に含まれておりますので、リース会社にてお支払いたします。
事故・故障について
Q. 契約期間中に事故を起こした場合はどうなりますか？
A 速やかに警察、保険会社等に連絡して指示に従い、その後弊社までご連絡ください。
修理にかかる費用はすべてお客様負担となります。
運転に支障が無い場合は、そのまま乗っていただいて構いません。但し、リース満了時の査定が下がる場合がありますので、返却前の修理をおすすめします。
Q. 契約期間中に事故で修理不能になった場合はどうなりますか？
A 修理不能で車両が使用できなくなった場合、リース契約の中途解約が必要となり、解約にかかる費用が発生する場合があります。
Q. 盗難にあった場合はどうなりますか？
A 車両保険にご加入いただければ、自動車の盗難保険が自動付帯されます。
申込み・見積りについて
Q. 新設法人ですが、申し込みできますか？
A 新設法人様もお申込みいただけます。
Q. お見積もりを依頼したいのですが、どのような情報が必要ですか？
A あらかじめ、下記事項がお決まりですとスムーズにご案内可能です。 ご希望の⾞種・グレード・装備品 / カーリース期間 / ⽉間⾛⾏距離 / プラン / オプションの有無
Q. お申込み後に車や条件を変更できますか？
A お申込み後のお客様都合による変更につきましては、ご対応いたしかねます。
Q. 見積書の発行は可能ですか？
A 可能です。